Répertoire des services A-Z
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EN CHAMBRE
CLIMATISATION : Réglage individuel des chambres (fenêtres fermées !)
"NE PAS DÉRANGER“ : suspendre la carte rouge à l’extérieur de la chambre. Pour "verrouiller" la porte, appuyez sur le petit bouton situé sous la poignée.
DURABILITÉ : linges de toilettes et serviettes suspendues signifie "réutilisation", au sol signifie "changement".
Si vous ne souhaitez pas de service de nettoyage quotidien, il vous suffit d'accrocher la carte rouge « DO NOT DISTURB » à la porte de votre chambre.
OBJETS DE VALEUR : déposer les objets de valeur dans le coffre-fort de la chambre. L'hôtelier décline toute responsabilité pour les objets de valeur non enfermés.
WIFI : Internet accessible sans mot de passe et gratuit partout dans l'hôtel.
SERVICE DE REVEIL : l’heure peut être programmée sur le téléphone à côté du lit.
TELEVISION avec télécommande : aperçu des chaînes de télévision en annexe.
DANS L’HOTEL
ACCÈS DE NUIT : La réception est assurée 24 heures sur 24. Veuillez sonner lorsque l'entrée principale est fermée.
PETIT DEJEUNER -BUFFET au 1er étage : de 06h30 à 10h45.
Buffet avec un riche assortiment de plats froids et chauds.
Aliments sans gluten et boissons sans lactose sont disponibles sur demande.
HONESTY BAR : au salon du 1er étage, libre-service 24 heures sur 24 pour diverses boissons aux prix affichés.
Café, Thé et Cappuccino sont gratuits.
GLAÇONS sont également disponibles à tout moment au HONESTY BAR au 1er étage.
TERRASSE, JARDIN ET PISCINE au 2ème étage : Serviettes de bain sur place. Divers jeux : tennis de table, jeu d’échecs. Pour les enfants, karts à pédales, baby-foot.
TABLE A LANGER : aux toilettes dames du 1er étage.
GARAGE SOUTERRAIN : de 36 places de parking (payant), hauteur maximale 2,20 m. / 4 stations de recharge pour les voitures électriques et la possibilité de recharger les E-bikes.
En cas de forte affluence, deux parkings publics se trouvent à proximité immédiate, aux mêmes conditions qu’à l’hôtel.
MUSÉE au 1er étage : pour le centenaire de l’hôtel en 2006, un petit musée a été aménagé : divers histoires et objets de la famille témoignent plus d'un siècle d'histoire de l’hôtel.
CHECK-OUT : Veuillez libérer la chambre avant 11h00 et rendre la carte. Les bagages peuvent être déposés à la réception.
Pour un départ avant 07h00, il est conseillé de régler la facture la veille.
Check-out prolongé jusqu’à 13h00, à réserver la veille, payant.
MACHINE CIRAGE CHAUSSURES : aux toilettes messieurs du 1er étage.
DIVERS, sur demande à la réception ou au téléphone N° 91
ADAPTATEURS pour différents appareils électroniques.
BOUILLOIRE : pour thé et/ou café : disponible gratuitement
PEIGNOIR & PANTOUFLES disponibles gratuitement
PRODUITS DE TOILETTE : lotion corporelle hydratante, après-shampoing pour cheveux, brosse à dents, kit de rasage, bonnet de douche, lime à ongles, kit de couture, gant de cirage, chausse-pieds, tabouret et tapis de bain antiglisse.
OREILLERS ET COUETTES SANS ALLERGIE : Nous disposons d’oreillers et des couettes pour les personnes souffrant d'allergies.
COUSSINS ET COUVERTURES : divers oreillers et couvertures supplémentaires disponibles.
PARAPLUIES : disponibles à la réception (jusqu’à épuisement de stock)
PETIT-DEJEUNER EN CHAMBRE : un petit-déjeuner continental peut être commandé le matin et servi en chambre (supplément de CHF 6.- par commande) ;
SERVICE DE LINGERIE : Le linge remis avant 09h00 h sera rendu le lendemain avant 12h00 (sauf samedi, dimanche et jours fériés). Vendredi : Service Express (restitution en fin d’après-midi).
REPASSAGE EN SELF-SERVICE : fer et table à repasser disponibles au rez-de-chaussée, demander la clef à la réception.
ANIMAUX : Les animaux de compagnie sont acceptés dans l’hôtel (petit supplément, sans nourriture). Par contre ils sont interdits au restaurant, au jardin et vers la piscine.
SEMINAIRES ET BANQUETS : infrastructure à disposition, documentation à la réception.
EXCURSIONS : A l'arrivée, nous vous proposons le "Ticino Ticket" pour l'utilisation gratuite de tous les transports publics du canton du Tessin (à l'exception des bateaux et des remontées mécaniques) www.ticket.ticino.ch
