Hall d’ingresso e la Reception

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La reception nel corso del tempo

L’atrio all’ingresso dell’hotel ha vissuto numerose trasformazioni, dettate principalmente dall’evoluzione delle abitudini di viaggio e dalle nuove modalità di interazione con la clientela. Nelle immagini a lato si può vedere l’ambiente nella sua configurazione precedente al 1957: uno spazio d’accoglienza privo del banco di ricevimento. Le procedure di registrazione e di pagamento erano infatti poco frequenti, poiché gli ospiti soggiornavano solitamente per diverse settimane.

Con il miglioramento dei collegamenti ferroviari e, successivamente, con l’avvento della mobilità individuale, la durata dei soggiorni diminuì sensibilmente. Divenne dunque necessario introdurre una vera e propria reception, in grado di garantire un servizio efficiente sia all’arrivo che alla partenza dei viaggiatori.

All’inizio degli anni 2000, quando la permanenza media era ormai scesa a circa 1,9 notti, la zona reception venne ulteriormente ampliata per adeguare gli spazi alle nuove esigenze di accoglienza.