Avis de nos clients

commentaires

Il y a une vraie âme

Votre hôtel est très agréable, il y a une vraie âme, nous nous y sentons très bien, la piscine et les installations sont à la hauteur.
Venir dans votre hôtel est un plaisir, nous y reviendrons sûrement.

T&P - Questionnaire satisfaction - 22.05.2017

Séjour de 5 jours, 2 adultes et 2 enfants

Lors de notre séjour en avril 2017, nous avons été très bien reçu. Nous avons pu avoir 2 chambres double communicantes, chose agréable avec des enfants. Chambre grande et agréable, propre, salle de bain très spacieuse. Petit-déjeuner copieux et variés. Très joli espace extérieur avec piscine et coin détente, très agréable pour un milieu de ville.

Tripadvisor_Rachel S,Rougemont, Svizzera - 10.05.2017

C'était parfait !

Merci bcp pour l'accueil, toute l'équipe est adorable! Le petit déjeuner est très bon ainsi que l'horaire! Une très bonne adresse!!! Le jardin avec la piscine est magnifique!

Amicalement,
N. L.

N. L., Genève - 18.04.2017

Hôtel avec charme d'antan et vue sur lac

Idéalement situé à quelques pas du lac, l'hôtel possède un garage (un vrai plus dans une ville) et a gardé son charme d'antan à peu près intact. La chambre supérieure avec balcon et vue sur lac était spacieuse, mais manquait un peu d'insonorisation du côté de la rue. Le petit-déjeuner présente un énorme choix de produits et le personnel est très gentil et efficace.

Séjour du juin 2016 - voyage en amoureux

Tripadvisor_ pol981 - 09.10.2016

TOP!!

C'est un ancien hotel du luxe aujourd'hui trois étoiles mails il garde toujours allure de l'époque (il a 110 ans). les couloires, les escaliers et les chambres sont spacieux avec bcp de soin de haut qualité. Les couverts et les pots etc sont en argent, face au lac et la zone piétonne commence devant cet hotel. Il y a le parking sous terrain fermé et sécurisé. Le lit est grand et très très comfortable. que vous voulez de plus?
Astuce pour la chambre: ils nous ont donné sur notre demande une chambre avec une superbe vue lac...

Tripadvisor_Y B - 29.08.2016

Mini trip sans stress

L'hôtel est très bien situé et facile d'accès, le personnel y est sympathique et dévoué. Nous y avons passé un bon moment. La décoration est très classique, pas à notre goût mais bien en adéquation avec le lieu! Rien de choquant... Les instalations ne sont pas neuves mais bien entretenues.
Nous sommes venu avec notre chien qui a été très bien reçu lui aussi.
Nous reviendrons.

Tripadvisor_Vincent V - 24.07.2016

Séjour d'une nuit

Nous avons dormi dans la chambre Double Panorama, avec balcon et vue lac.
Magnifique! Le personnel était accueillant et l'hôtel était très bien situé. Nous y retournerons lors de notre prochaine visite à Lugano.

Tripadvisor_sandraflucki - 04.07.2016

Excellant

Voyage en famille, quelques jours à Lugano. Très satisfaits. Nous avions la suite famille, un peu en retrait des autres chambres. Très calme. Bien équipée avec jeux et piscine. Wifi gratuit de très bonne qualité. Petit-déjeuner correct, jusqu'à 11h30.
Personnel sympathique. Très bien situé, au bout de la via Nassa (rue marchande de Lugano). A deux pas du musée d'art de Lugano.

Tripadvisor_Pierre A - 04.06.2016

Comme un film d'époque

Nous avons apprécié l'hôtel, car magnifiquement bien situé, face au lac, et à côté du LAC (centre d'art à ne pas manquer). Nous étions séduits par son délicieux côté désuet. Le charme des chambres et sa salle de petit déjeuner où chaque détail rappelle l'histoire de cet établissement familial, on pense à Hermann Hesse, dont la fondation n'est pas loin. La zone piétonne invite au shopping chic, et aux découvertes de nouveaux espaces d'art contemporain. Samedi marché de la brocante!
Astuce pour la chambre: selon budget, les chambres donnant sur le lac! Toutefois elles sont toutes agréables...

Tripadvisor_Renateenvadrouille - 03.05.2016

Un hôtel au charme "début de Siècle", qui a su s'adapter au confort moderne

L'hôtel est des mieux situés. Sur la rue élégante de la ville, jouxtant sa plus belle église (Santa Maria degli Angeli), à 100 mètres du nouveau centre de Congrès.
Doté d'un jardin en terrasse avec piscine, qui fait comme une oasis au milieu de la ville.
Les parties communes (escalier, couloirs, salons de réception) donnent à contempler meubles, tableaux et gravures anciens etc... apparemment réunis par la famille qui possède l'hôtel depuis sa création, au début du XXème siècle. Un petit musée est même aménagé.
Les chambres sont spacieuses, certaines anciennes, d'autres dotées de salles de bains très modernes et même luxueuses. Un très bel endroit, de très belles personnes qui le gèrent avec efficacité et gentillesse (le personnel est le même depuis des années). A tous égards un des plus beaux lieux de séjour à Lugano. D'où l'on peut rayonner pour visiter la région, très riche.
Astuce pour la chambre: la façade latérale, belles vues sur le lac (de biais), l'église et le centre des congrès...

Tripadvisor_DomMoli - 16.03.2016

Familial et convivial

Chambre et literie parfaites, accueil chaleureux et efficace. Personnel agréable, soucieux d'être au service du client, avec rapidité et gentillesse. Un bémol depuis la disparition des mini bars dans la plupart des hôtels, comme celui-ci, il serait sympa de disposer d'une carafe d'eau en chambre.
Astuce pour la chambre: chambre sur la rue.

Tripadvisor_JMG260154 - 15.10.2015